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Inteligência artificial

IA, Copilot e Automação

Levamos a IA da Microsoft para o dia a dia da sua empresa com segurança: dados preparados para o Microsoft 365 Copilot, agentes sob medida no Copilot Studio e processos automatizados com Power Automate e Power Apps.

EM RESUMO

A Frayha implanta o Microsoft 365 Copilot, cria agentes no Copilot Studio e automatiza processos com a Power Platform. O trabalho começa pela revisão de permissões e pela classificação de dados, porque o Copilot enxerga tudo o que o usuário já pode acessar, e termina com métricas de uso e de retorno por área.

Este serviço é para você se…

  • A empresa comprou licenças do Copilot, mas pouca gente usa
  • Existe receio de que a IA exponha documentos sensíveis
  • Processos manuais e repetitivos consomem horas da equipe, como lançamento de notas fiscais e aprovações
  • As áreas querem um assistente que responda com base nos documentos internos
O QUE ENTREGAMOS

Escopo do serviço

Prontidão para o Copilot

  • Revisão de permissões e compartilhamentos no SharePoint e no OneDrive
  • Rótulos de sensibilidade e DLP com Microsoft Purview
  • Política de uso de IA e governança de agentes

Adoção do Copilot

  • Piloto por área com casos de uso definidos
  • Treinamento de prompts por perfil de usuário
  • Painel de uso e retorno por equipe

Agentes com Copilot Studio

  • Agentes de atendimento interno para RH, TI e jurídico, com base nos documentos da empresa
  • Integração com sistemas por conectores e APIs
  • Publicação no Teams e no Microsoft 365 Copilot

Automação com Power Platform

  • Fluxos de aprovação e integração entre sistemas com Power Automate
  • Aplicativos de campo e de processo com Power Apps
  • Governança de ambientes e de conectores (CoE)
TECNOLOGIAS

Produtos que fazem parte desta solução

  • Microsoft 365 Copilot — IA no Word, Excel, Outlook e Teams
  • Copilot Chat — Chat com IA para usuários corporativos
  • Copilot Studio — Criação de agentes próprios
  • Power Automate — Automação de processos
  • Power Apps — Aplicativos low-code
  • Power BI — Painéis e análise de dados
  • Microsoft Purview — Proteção e governança de dados
DETALHES

Por onde começar

<table class="tbl"><thead><tr><th>Etapa</th><th>O que acontece</th><th>Resultado</th></tr></thead><tbody><tr><td>1. Prontidão</td><td>Avaliação de permissões, dados sensíveis e licenças</td><td>Relatório de riscos de exposição e plano de correção</td></tr><tr><td>2. Piloto</td><td>Grupo de usuários por área, com casos de uso definidos</td><td>Casos de uso validados e medidos</td></tr><tr><td>3. Agentes e automações</td><td>Primeiro agente no Copilot Studio ou fluxo no Power Automate</td><td>Processo rodando em produção</td></tr><tr><td>4. Escala</td><td>Expansão de licenças e novos agentes conforme o retorno</td><td>Painel de adoção e de retorno por área</td></tr></tbody></table>
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As etapas seguem uma ordem real de projeto, por isso a numeração.

PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas frequentes

Respostas diretas sobre esta solução.

O Copilot pode expor documentos confidenciais?

O Copilot respeita as permissões existentes e só mostra o que o usuário já poderia abrir. O risco está em compartilhamentos amplos demais que já existem no ambiente. Por isso a implantação começa com uma revisão de permissões e com rótulos de sensibilidade.

Qual a diferença entre Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot e Copilot Studio?

O Copilot Chat é o chat com IA disponível para usuários corporativos. O Microsoft 365 Copilot é uma licença adicional que trabalha dentro do Word, Excel, Outlook e Teams com os dados da empresa. O Copilot Studio é a plataforma para criar agentes próprios, ligados aos seus documentos e sistemas.

Preciso comprar o Copilot para todos os usuários?

Não. O ideal é começar por um grupo piloto com os perfis de maior ganho e expandir conforme as métricas de uso e de retorno.

O que dá para automatizar com a Power Platform?

Aprovações, integração entre sistemas, lançamento de documentos fiscais em ERP, coleta de dados em campo e relatórios. Tudo com governança de ambientes e de conectores para não criar automações sem controle.

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