Escopo do serviço
Backup de SaaS
- Microsoft 365: Exchange, OneDrive, SharePoint e Teams
- Google Workspace: Gmail, Drive e Agenda
- Retenção de longo prazo e restauração granular
Servidores e VMs
- Servidores físicos Windows e Linux
- Máquinas virtuais Hyper-V e VMware
- Cópia local e em nuvem (regra 3-2-1)
Monitoramento e testes
- Verificação diária das rotinas
- Testes de restauração agendados e documentados
- Alertas tratados pela nossa equipe
Plano de continuidade
- RPO e RTO definidos por sistema
- Roteiro de recuperação para incidentes
- Apoio na comprovação para auditorias e LGPD
Produtos que fazem parte desta solução
- Backup Microsoft 365 — Exchange, OneDrive, SharePoint e Teams
- Backup Google Workspace — Gmail, Drive e Agenda
- Backup de Servidores — Windows e Linux
- Backup de Máquinas Virtuais — Hyper-V e VMware
- Acronis — Backup e proteção de endpoints
- Keepit — Backup de SaaS
O que protegemos
Frequências ilustrativas. Defina com o cliente conforme o RPO de cada sistema.
Dúvidas frequentes
Respostas diretas sobre esta solução.
O Microsoft 365 já não faz backup dos meus dados?
O Microsoft 365 tem lixeira e retenção limitadas, mas não substitui um backup independente. Exclusões antigas, ransomware que sincroniza arquivos criptografados e contas removidas podem deixar os dados irrecuperáveis sem uma cópia externa.
Com que frequência vocês testam a restauração?
Os testes seguem um calendário combinado no contrato e são registrados em relatório, para que a empresa saiba que a recuperação funciona antes de precisar dela.
Onde os dados de backup ficam armazenados?
Em data centers das soluções parceiras, com a região escolhida conforme a política da empresa e as exigências da LGPD.
Quanto tempo leva para recuperar um arquivo ou uma caixa de e-mail?
Itens individuais costumam ser restaurados em minutos. Recuperações completas seguem o RTO definido para cada sistema no plano de continuidade.
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